Giới thiệu chung
Trang web này được vận hành bởi Taxi Thành Được, cung cấp dịch vụ taxi và xe hợp đồng trong khu vực La Gi và các khu vực lân cận.
Khi khách hàng truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản sử dụng được nêu dưới đây.
Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho:
- Khách hàng truy cập website Taxi Thành Được.
- Khách hàng liên hệ đặt xe qua hotline, website, Zalo hoặc các kênh liên hệ khác.
- Mọi dịch vụ taxi, xe hợp đồng do Taxi Thành Được cung cấp.
Quy định về sử dụng dịch vụ
Khách hàng khi sử dụng dịch vụ cần:
- Cung cấp thông tin chính xác về điểm đón, điểm trả và thời gian đi.
- Có mặt đúng giờ tại địa điểm đã hẹn.
- Giữ gìn vệ sinh, tài sản trên xe.
- Tuân thủ các quy định an toàn giao thông trong suốt hành trình.
- Taxi Thành Được có quyền từ chối phục vụ trong trường hợp khách hàng:
- Cung cấp thông tin sai lệch nghiêm trọng.
- Có hành vi gây mất an toàn, mất trật tự hoặc vi phạm pháp luật.
- Có hành vi gây ảnh hưởng đến tài xế hoặc phương tiện.
Giá cước và thanh toán
- Giá cước được thông báo trước khi thực hiện chuyến đi.
- Mức giá có thể thay đổi tùy thời điểm, quãng đường, điều kiện giao thông hoặc yêu cầu đặc biệt.
- Khách hàng thanh toán theo hình thức đã thỏa thuận (tiền mặt hoặc hình thức khác nếu có).
- Taxi Thành Được cam kết minh bạch giá, không tự ý thu thêm phí ngoài thỏa thuận.
Huỷ chuyến và thay đổi lịch trình
Khách hàng nên thông báo sớm khi có nhu cầu huỷ hoặc thay đổi chuyến đi. Trường hợp huỷ gấp hoặc thay đổi sát giờ, Taxi Thành Được có thể áp dụng phụ phí phù hợp (nếu có), sẽ được thông báo trước cho khách hàng.
Trách nhiệm của Taxi Thành Được
Taxi Thành Được cam kết:
- Phục vụ khách hàng đúng lịch hẹn, đúng tuyến đường đã thống nhất.
- Đảm bảo an toàn trong suốt quá trình di chuyển.
- Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
Giới hạn trách nhiệm
- Taxi Thành Được không chịu trách nhiệm trong các trường hợp:
- Sự cố phát sinh do thiên tai, tai nạn giao thông, kẹt xe, sự kiện bất khả kháng.
- Thiệt hại phát sinh do khách hàng cung cấp thông tin sai hoặc thay đổi đột ngột mà không thông báo kịp thời.
Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Được cung cấp dịch vụ đúng cam kết.
- Phản hồi, khiếu nại về chất lượng dịch vụ.
Khách hàng có nghĩa vụ:
- Thanh toán đầy đủ chi phí dịch vụ.
- Tuân thủ các điều khoản sử dụng này.
Thay đổi điều khoản
Taxi Thành Được có quyền điều chỉnh, cập nhật Điều khoản sử dụng để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh.
Các thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:
- Taxi Thành Được
- Địa chỉ: 47 Hồ Xuân Hương, La Gi
- Hotline: 0856 855 808